处在石家庄以及周边区域范围之内, 数目不少的企业主和物流经理都遭遇着同一个问题, 那就是怎样寻觅到一家既具备着专业性又拥有可靠性的空运公司, 石家庄东方空运公司恰恰就是因满足这样一个需求从而存在的, 不管是紧急的文件, 还是精密的仪器, 或者是大宗的商品, 这家公司都能够给予从订舱一直到派送这样的一站式服务, 接下来我们依据实际的业务情况, 详细地去拆解几个关键要点。
怎样确保货物准时到达
机场地面资源, 石家庄东方空运公司会提前协调, 像航班延误的时候, 会迅速给客户改签下一个班次, 防止货物停留不动。易碎品或者温控货物, 他们运用定制化包装以及特殊标签, 保证在装卸环节不会被粗鲁对待。一批医药试剂, 我曾看到他们专门安排冷藏车对接机舱, 全程温度监控记录都实时传送给客户。准时背后真正的保障, 是这种细节。空运的关键在于时效方面, 然而准时抵达不单单依赖飞机起飞。
甚多之际, 客户最为忧心的反倒乃是“最后一公里”。货物着陆之后, 要是本地派送拖沓, 前期的空运优势便全然消逝殆尽了。石家庄东方空运公司的举措为: 于主要城市自行构建车队, 由专门之人负责分拨工作, 自航班着陆直至客户签收, 一般而言不会超出4小时。碰到偏远区域之时, 他们会预先联系当地值得信赖的承运商, 再三确认路线以及时间节点, 甚至会进行多次测试。这般闭环式的跟踪, 使得每一票货物皆有迹可循。
价格透明没有隐藏费用
常常令人头疼的是空运报价, 缘由是各种附加费接连不断地出现。石家庄东方空运公司将费用清单直接拆开给客户看, 其中包含运费, 以及燃油附加费, 还有报关费, 另外有送货费, 各项都清晰写明。通常情况下, 不是在旺季突然进行加价, 而是提前一周告知客户可能出现的浮动范围, 以此可以维持相应预算的可控性程度。有小企业主这么向我抱怨过, 之前所找的代理往往是在到货之后收取更多的费用, 然而自从换成这家公司之后, 报价单就直接确定为最终账单了。
对于长久之际的客户而言, 他们会给出层次不同的折扣。比如说, 每月的发货数量要是超过了特定的重量单位, 每千克的单个价格能够下降许多。并且, 他们不会硬性规定客户去购买保险, 只会主动地告知高风险种类的常见状况, 像是屏幕这类货物易于破碎, 提议增加保险。这种直率反倒令客户更加乐意进行长久的合作。毕竟, 从事商业活动最害怕的便是遭遇“圈套”。
报关清关不用自己跑腿
许多外贸新手在报关环节受阻, 只因单证稍有差错便需重新排队。石家庄东方空运公司的报关员经验老道, 可提前对客户的发票、装箱单以及原产地证进行预先审核。碰到特殊货物, 像锂电池或者化工品之类, 他们会引导客户筹备MSDS与运输鉴定报告, 以防在海关被扣押。有一回, 客户发往欧洲的样品缺失CE认证, 他们径直联系认证机构加急补办, 硬是将通关时间缩短至当天。
清关遵循的也是相同逻辑, 他们于主要口岸存在长期合作的报关行, 能够迅速办理查验以及缴税有关事宜, 要是货物被抽选到进行查验, 他们会派遣人员前往现场予以协助, 并非让客户白白等待, 这样一种“保姆式”服务, 特别契合那些刚刚起步且没有专职单证员的公司, 节省下来的时间与精力, 那可是实实在在的财富。
石家庄东方空运公司所具备的核心价值, 在于将空运这个看起来好像挺简单的事儿, 切实做得扎实, 做得细致入微。从时效方面到价格层面, 接着再从报关环节到派送流程, 每一个环节都有着相应的章法可以遵循。对于那些追求效率的企业来讲, 这也许就是那个所谓的“对的选择”。
